日常会話のコツ - tamaのひとりごと〜洋書＆和書多読日記〜

家庭や職場で、円満な人間関係を築くための会話のコツが具体例と共に紹介された本です。
話し方だけではなく、聞き方、話の返し方等もかなり具体的に説明されているので説得力がありました。
上手に会話をするには、相手に対する興味と思いやり、相手の意図を察知する観察力が欠かせないようです。